Amour Cruise

隐私政策

您的隐私是我们的承诺 — 透明、专注、安全。

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最后更新:2026 年 1 月

在 Amour Cruise,您的隐私是我们的首要任务。当您使用我们的服务或访问网站 amourcruises.com 时,我们承诺保护您的个人信息,并在收集、使用、存储和保护数据方面保持透明。

1. 信息收集的目的与范围

我们不会向与您的行程无关的第三方出售、共享或交换您的个人信息,除非获得您的明确同意或法律要求。

我们可能收集以下类型的信息:

  • 全名
  • 联系地址
  • 电话号码
  • 电子邮件地址
  • 身份证 / 护照详细信息(用于登船办理手续)
  • 预订信息:客房类型、出发/返回日期、客人人数、特殊要求、付款方式

信息将在以下情况下被收集:

  • 您通过我们的网站、电话或电子邮件进行预订
  • 您订阅促销优惠或新闻通讯
  • 您提交咨询、反馈或评论

2. 信息使用范围

您的个人信息由 Amour Cruise 内部用于以下目的:

  • 确认并处理您的游轮预订
  • 提供所要求的服务并提供客户支持
  • 发送促销材料和特别优惠(仅在您订阅的情况下)
  • 管理客户档案并分析偏好以提高服务质量
  • 处理付款和开具发票
  • 处理投诉、争议或服务相关问题

3. 信息保留期限

我们将保留您的个人信息,直到发生以下情况之一:

  • 您正式要求我们删除您的信息
  • 该信息不再需要用于其原始目的
  • 法律义务要求删除数据

您可以随时通过电子邮件或电话联系我们,要求更改或删除您的数据。

4. 个人信息的访问

我们仅与以下各方共享您的信息:

  • Amour Cruise 有限公司 — Amour Cruise 的运营实体
  • 受合同约束并承担保密义务的可信服务提供商(支付网关、电子邮件营销平台等)
  • 法律要求时的政府或法律机关

5. 如何修改或访问您的信息

您有权随时通过联系我们访问、更新或要求删除您的个人数据:

我们将在 72 个工作小时 内核实并处理您的请求。

6. 我们对信息安全的承诺

Amour Cruise 承诺:

  • 未经您同意,绝不与第三方共享您的个人信息,除非法律要求
  • 实施技术和管理保障措施,保护您的数据免遭丢失、未经授权的访问或滥用
  • 仅在合法情况下使用您的信息,例如提高服务质量、处理投诉或履行法律要求

7. 联系信息

如果您对此隐私政策有任何疑问、顾虑或投诉,请联系我们:

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